---
title: Как добавить контакты для покупателей
description: "Платформа работает по модели B2B-витрины: сделки и обсуждение условий поставок происходят напрямую между поставщиками и оптовыми покупателями. Чтобы клиенты могли оперативно связаться с вашим отделом продаж или отделом сбыта, необходимо заполнить и активировать публичные каналы связи. ### 1. Где указываются…"
url: "https://ruriq.com/help/kak-dobavit-kontakty-dlya-pokupatelej/"
updated: "2026-09-23"
category: "Поставщикам: работа в кабинете / Кабинет поставщика"
---

# Как добавить контакты для покупателей

Платформа работает по модели B2B-витрины: сделки и обсуждение условий поставок происходят напрямую между поставщиками и оптовыми покупателями. Чтобы клиенты могли оперативно связаться с вашим отделом продаж или отделом сбыта, необходимо заполнить и активировать публичные каналы связи.

### 1. Где указываются контакты для покупателей

Все каналы взаимодействия с заказчиками настраиваются в одном месте: **Панель управления → Настройки → Страница поставщика** ([/dashboard/settings/store/](https://ruriq.com/dashboard/settings/store/)).

### 2. Основные каналы связи

- **Контактный Email:** адрес электронной почты отдела продаж (например, *sales@company.ru*), на который заказчики смогут отправлять заявки и спецификации. Поле валидируется на корректный формат почтового ящика.
- **Веб-сайт компании:** прямая ссылка на официальный сайт вашего предприятия (например, *https://company.ru*). Позволяет покупателям подробнее изучить историю компании, сертификаты и реализованные проекты.
- **Номер телефона отдела сбыта:** федеральный номер или прямой городской номер компании (например, *+7 (800) 555-35-35*).

### 3. Кнопка «Запрос на сайте»

Для клиентов, предпочитающих коммуникацию внутри платформы без перехода в сторонние сервисы, предусмотрена специальная интерактивная форма:

- Установите флажок **«Отображать кнопку "Запрос на сайте" на странице товара и на странице поставщика»**.
- Все обращения, отправленные через эту кнопку, будут мгновенно поступать в раздел кабинета [«Входящие запросы»](https://ruriq.com/dashboard/new/#support) и дублироваться на ваш рабочий email.

### 4. Где покупатели видят ваши контакты

Указанные контакты отображаются в правом информационном блоке каждой опубликованной карточки товара (блок поставщика), а также в шапке публичной страницы компании.