---
title: Как добавить MAX, Telegram и WhatsApp
description: "В оптовой торговле скорость согласования условий имеет критическое значение. Для оперативной связи покупателей с отделом сбыта на платформе реализована интеграция с популярными деловыми каналами связи: WhatsApp, Telegram и Messenger MAX. Кнопки мессенджеров выводятся в витрине поставщика и в карточках товаров…"
url: "https://ruriq.com/help/kak-dobavit-max-telegram-i-whatsapp/"
updated: "2026-09-23"
category: "Поставщикам: работа в кабинете / Кабинет поставщика"
---

# Как добавить MAX, Telegram и WhatsApp

В оптовой торговле скорость согласования условий имеет критическое значение. Для оперативной связи покупателей с отделом сбыта на платформе реализована интеграция с популярными деловыми каналами связи: WhatsApp, Telegram и Messenger MAX. Кнопки мессенджеров выводятся в витрине поставщика и в карточках товаров для мгновенного перехода в диалог.

### 1. Где настраиваются мессенджеры

Перейдите в раздел: **Панель управления → Настройки → Страница поставщика** ([https://ruriq.com/dashboard/settings/store/](https://ruriq.com/dashboard/settings/store/)). В блоке контактов найдите строку с полями мессенджеров.

### 2. Форматы указания данных для каждого мессенджера

- **WhatsApp:** введите корпоративный номер телефона, привязанный к аккаунту WhatsApp Business или личному профилю (например: `79312110022` или `89312110022`). Система автоматически сформирует прямую ссылку для открытия чата на мобильных устройствах и в веб-версии.
- **Telegram:** укажите публичное имя пользователя (*username*) аккаунта менеджера или корпоративного бота **без символа @** (например: ivan_ivanov или `sales_metal_bot`). Не вставляйте полную ссылку t.me — система сформирует корректный переход самостоятельно.
- **Messenger MAX:** укажите полную персональную или групповую ссылку-приглашение в чат (например: `https://max.ru/u/f9LHodD0cOIp3aENIjcRJkSFFtjmjnfg8IqeAsWIkPseTeHLbtqBVKoQ9aI` или ссылку формата `https://max.ru/invite...`). Поле валидируется на корректный URL-адрес.

### 3. Валидация полей и сохранение

Система проверяет корректность введенных значений:

- При ошибке в формате номера WhatsApp или ссылки MAX появится сервисное предупреждение под полем.
- После успешного заполнения всех каналов спуститесь в нижнюю часть экрана и нажмите кнопку **«Обновить»**.

### 4. Как это выглядит для покупателей

В каждой вашей карточке товара на фронтенде сайта в блоке поставщика отображаются интерактивные фирменные иконки подключенных мессенджеров. Нажатие на иконку сразу перенаправляет заказчика в диалог с вашим менеджером в выбранном приложении, позволяя быстро обсудить наличие, запросить счет или согласовать индивидуальную спецификацию.