---
title: Почему аккаунт может быть ограничен
description: Для обеспечения правовой чистоты оптовых сделок и защиты платформы от мошеннических действий администрация портала оставляет за собой право временно ограничивать функционал учетной записи поставщика либо полностью приостанавливать показ его витрины в каталоге. Ограничение аккаунта применяется в случаях выявления технических нарушений,…
url: "https://ruriq.com/help/pochemu-akkaunt-mozhet-byt-ogranichen/"
updated: "2026-09-22"
category: "Поставщикам: старт / Модерация и активация аккаунта"
---

# Почему аккаунт может быть ограничен

Для обеспечения правовой чистоты оптовых сделок и защиты платформы от мошеннических действий администрация портала оставляет за собой право временно ограничивать функционал учетной записи поставщика либо полностью приостанавливать показ его витрины в каталоге.

Ограничение аккаунта применяется в случаях выявления технических нарушений, юридических несоответствий или недобросовестного поведения в отношении покупателей и других участников площадки.

### 1. Юридические риски и ликвидация организации

Система регулярно сверяет статус юридического лица с официальными реестрами (ЕГРЮЛ РФ и ЕГР РБ). Ограничения накладываются автоматически или решением администрации при обнаружении следующих факторов:

- внесение в реестр сведений о прекращении деятельности, начале процедуры банкротства или ликвидации юридического лица / ИП;
- наличие в государственных базах данных записей о недостоверности сведений об адресе, руководителе или учредителях;
- несоответствие заявленного профиля деятельности зарегистрированным кодам экономической деятельности (ОКВЭД / ОКЭД).

### 2. Предоставление недостоверных контактных данных

Поскольку сделки и переговоры происходят напрямую, критически важно, чтобы покупатели связывались с реальными представителями компании. Поводом для ограничения витрины могут стать:

- указание недействующих телефонных номеров, адресов электронной почты или нерабочих ссылок на сайт;
- использование чужих контактов без официального подтверждения полномочий;
- умышленное указание фиктивного адреса офиса или склада для манипуляции выдачей на интерактивной карте поставщиков.

### 3. Нарушения при размещении товарных позиций

Администрация вправе скрыть отдельные товары или заблокировать кабинет поставщика при грубых нарушениях правил каталога:

- размещение запрещенной к дистанционной продаже продукции, опасных веществ или товаров, оборот которых ограничен законодательством;
- публикация контрафактной продукции, фальсификата или незаконное использование товарных знаков правообладателей без дистрибьюторских прав;
- массовый спам товарными позициями, дублирование одинаковых товаров под разными заголовками или систематическое размещение товаров в заведомо неподходящих категориях;
- указание фиктивных цен или условий, вводящих оптовых покупателей в заблуждение.

### 4. Жалобы контрагентов и недобросовестные практики

Платформа реагирует на систематические обращения покупателей. Действие аккаунта может быть приостановлено при:

- поступлении обоснованных претензий о срыве обязательств, отказе от отгрузки оплаченного товара или поставке бракованной продукции;
- попытках рассылки спама, фишинговых ссылок или вредоносных файлов через внутреннюю систему сообщений сайта.

### Какие типы ограничений могут применяться

В зависимости от степени и характера нарушения администрация портала может принять следующие меры:

1. **Предупреждение:** отправка сервисного уведомления с требованием устранить расхождения в установленный срок.
2. **Снятие с публикации отдельных товаров:** исключение спорных позиций из каталога и поисковой выдачи до исправления данных.
3. **Присвоение рискового статуса:** вывод красного предупреждающего индикатора в блоке проверки организации.
4. **Временная приостановка витрины:** скрытие профиля компании из общего каталога и отключение отображения на карте.
5. **Полная блокировка:** аннулирование учетной записи поставщика без права повторной регистрации в случае грубого или повторного мошенничества.